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今年はやわらかくなりたいです
メイジキメラのつばさ
[20060715]
数日前に母親の知人に
PCのネット接続を頼まれた。
まあ、プロバイダの紙もあるし楽勝だろう、と
安易に引き受けちゃったのだけれど。

まだ繋がらない・゚・(ノД`)・゚・

先日行ったときには
PCが無数のアドウェアに毒されてて
動作は超重いしポップアップはぽこぽこ出るし
起動まで10分とかかかるしマウス動かないしで
(リカバリ後に業者が余計なことをしてくれたらしい)
とりあえず再リカバリ。

昨日、ウイルス対策ソフトを入れて
線を繋いで、接続を新規で立ち上げてみたんだけど
うまくいかない。

「接続しました」の文字は出るし
確かに数字上は繋がっている。
モデムのランプも正常を示しているのに
サイトの閲覧もメールの受信もできない。
接続状況のアイコンの点滅はすぐ消える。
NTTからもらったフレッツ接続ツール使っても同じ。
(XPは接続ツールいらないらしいけど)

なす術もなく帰ってきた。

これからまたおうちに行って色々がんばることになっている。
うちの親もその人も
わたしは何でもできる子だとカンチガイしていて
この程度のこともできなくてどうしようもないなんて
思いもしないらしい。
いくら言っても信じてくれない。
悔しい。全然分からない。
頼みの綱の答えてねっとはメンテ中だし。
NTTのサポートには電話は繋がらない。

でも途方に暮れていても仕方ない。
引き受けたのだから解決させなければ。
ぱぱっとうまく片付けられるような知識が欲しい。

PCが悪いわけじゃないのは分かっている。
借りてきてうちで作業した時には
うちのケーブル使って普通にネットに繋がったし。
回線が悪いわけじゃないのも分かっている。
アドウェアを大量に拾ってきたということは
拾った時にネットにつながったということだし
その家で繋がった状況は確かに見た。
どこがまずいんだろう。わたしは何か忘れてる?
□ NoTitle by 議長

こんばんわ。
浅はかな知識で、無責任なことを語ってしまいますが、
ご了承ください。

同じPCで もっちさんのおうちではちゃんと繋がって、
知人のおうちでは繋がらなかったのならば、

「ルーターの設定」あたりが怪しいかと思われます。

ちょっと考えずらいですが、
ポートが閉じてるとか、
マッピングが変なことになってるとか。

ルーターの説明書を読んで、
管理者画面に入って、
怪しげな設定がされているようならば、
設定のバックアップを取った後で、
初期設定に戻してみるのもありかと。

無責任なこと言っちゃってごめんなさい。

<(_ _)>

2006-07-16(Sun) 23:00 | URL | #- [ 編集 ]
□ NoTitle by もっち

アドバイスありがとうございます。
無責任だなんてとんでもないですよ。

先方ではルータ使わないで
モデムだけで接続なんですよ。
で、IEにURL打ち込んでもモデムにアクセスできなくて
やっぱり変なので
後日また業者さんがきたときに何とかしてもらうことにしたみたいです。

うまくいけばいいんだけど。

2006-07-17(Mon) 12:53 | URL | #vJ15/QMc [ 編集 ]

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